Marketingový audit poskytuje nezávislý pohled na Vaše marketingové aktivity. Vysvětluje, jaké je nynější postavení Vaší společnosti, co je v ní dobrého a co naopak je nutné zlepšit. Pro komplexní zhodnocení je dobré mít přehled také o tržní situaci společnosti a přehled o svých konkurenčních výhodách.
Marketingový audit dokáže přinést odpovědi na následující otázky:
- Podporuje marketingová strategie strategii celofiremní? V kterých bodech je a kde chybí podpora a provázanost.
- Jsou krátkodobé cíle marketingu krokem k dosažení cílů obchodních a firemních? Je zde přímá souvislost a tah na branku? Je váš marketing proaktivní, nebo reaktivní?
- Hraje marketing ve vaší firmě odpovídající roli ve vztahu k firemním a obchodním plánům? Je váš marketing efektivně začleněn do firemní struktury?
- Sbírá marketing správná data pro obchod a další oddělení firmy? Jsou k dispozici včas a správným lidem? Je s marketingovými daty nakládáno efektivně? Jsou všechny využity k dalšímu rozvoji firmy?
- Generují marketingová data dostatek nových příležitostí k rozvoji firmy a zvýšení tržeb?
- Jaké jsou hlavní zodpovědnosti vašeho marketingu? Podporují vaši konkurenceschopnost? Jaký vztah mají k vaší konkurenční výhodě? Jak podporují vaše kritické faktory úspěchu?
- Má váš marketingový plán všechny správné parametry? Jaká je jeho provázanost na obchodní plán firmy? Je marketingový plán úderný a efektivní?
- Je váš marketingový rozpočet odpovídající k objemu vašich tržeb? Generují marketingové náklady dostatečné související výnosy?
- Měříte efektivitu vašich marketingových projektů? Používáte správné metriky (KPI)?
- Máte dostatečně kompetentní marketingové pracovníky? Mají dostatečně vymezené odpovědnosti a pravomoci? Odpovídá jejich skladba a počet firemním nárokům?
- Jsou vaše marketingové projekty dostatečně úspěšné? Dosahují vždy a všech stanovených cílů? Jsou správně stanovovány projektové cíle?
- Je úspěch vašich marketingových projektů dostatečně podpořen motivačním a odměňovacím systémem? Jaké jsou slabiny vašich projektů? Jak můžete zvýšit jejich přínosy?