Řízení změn (Change Management) je souhrnný pojem pro strategie, které doprovázejí radikální přestavbu podniku, myšlení a firemní kultury. Cílem je připravit podnik na změny a změny aktivně začlenit do chodu společnosti. Může se jednat o změny strukturální, ale může jít také o změny, které mají zlepšit chod každodenních procesů ve společnosti.
Co nabízíme v oblasti Change Management:
- Identifikování příčin změn a jejich dopadů na organizaci,
- odhadnutí reakce zaměstnanců na plánované změny,
- překonávání odporu vůči změnám,
- předcházení negativním dopadům změn na chod společnosti,
- volba vhodné strategie,
- monitorování a vyhodnocování celého procesu zavádění změny.
Ve zkratce se jedná o jeden z aspektů projektu. Realizace změn ve společnosti všeobecně vyvolává nepochopení a nevoli zaměstnanců, stejně jako velký strach před novotami. Důvodem je ale především nedostatečná informovanost. Proces změny je vždy rozdělen do několika fází, které na sebe navazují. Nejdříve se analyzuje problém, poté se navrhnou příslušná opatření, zanalyzují se možné dopady a na základě těchto kroků se změna realizuje. Chybět nesmí ani kontrola výsledků, případně přijetí dalších opatření.